IT SUPPORT SUPPAN
Datenschutzerklärung
Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch meiner Website und bei der Kontaktaufnahme mit mir verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.
Verantwortlicher
Lukas Suppan
Am Sonnenhang 12/1
8472 Straß in der Steiermark
Telefon: +43 664 2560481
E-Mail: support@suppan-it.at
Besuch meiner Website
Beim Besuch meiner Website werden durch den technischen Betrieb der Website bestimmte Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie technische Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät gehören.
Diese Verarbeitung dient dem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website sowie der technischen Fehleranalyse.
Im Rahmen des technischen Betriebs können Protokolldateien erstellt werden, die unter anderem IP-Adressen enthalten. Diese Protokolldateien und IP-Adressen werden im Rahmen der technischen und organisatorischen Vorgaben des Hostinganbieters verarbeitet und gelöscht.
Hosting
Diese Website wird bei easyname GmbH, Fernkorngasse 10/3/1, 1100 Wien, Österreich, gehostet.
Im Rahmen des Hostings können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die beim Besuch der Website oder bei der Nutzung von Website-Funktionen anfallen. Dazu können insbesondere IP-Adressen, Zugriffszeiten, technische Informationen zum verwendeten Endgerät und Browser sowie weitere für den technischen Betrieb erforderliche Daten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck des sicheren, stabilen und störungsfreien Betriebs der Website sowie zur technischen Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch.
Kontaktformular
Wenn Sie mich über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Dazu gehören insbesondere:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Inhalt Ihrer Nachricht bzw. Ihres Anliegens
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme mit Ihnen sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags.
Rechtsgrundlage ist, soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage meines berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden an die von mir hierfür verwendeten Kommunikations- bzw. E-Mail-Systeme übermittelt und dort zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Botprüfung (Captcha)
Zum Schutz des Kontaktformulars vor automatisierten Spam-Nachrichten und missbräuchlicher Nutzung wird eine bereitgestellte Botprüfung (Captcha) eingesetzt.
Die Botprüfung dient dazu, automatisierte Eingaben und Spam über das Kontaktformular zu verhindern. Im Rahmen der Botprüfung können technische Daten verarbeitet werden.
Die Botprüfung ist Bestandteil des von mir eingesetzten Kontaktformulars und wird zur Verfügung gestellt, um Spam über Formulare zu verhindern.
Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie mich per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Cookies
Diese Website verwendet Cookies bzw. vergleichbare technische Funktionen, soweit dies für den technischen Betrieb und die Bereitstellung der Website erforderlich ist.
Technisch notwendige Cookies können insbesondere dazu dienen, grundlegende Funktionen der Website zu ermöglichen und einen sicheren und störungsfreien Betrieb sicherzustellen.
Auf dieser Website werden keine eigenen Analyse- oder Tracking-Dienste wie Google Analytics eingesetzt.
Sollten künftig Dienste von Drittanbietern eingesetzt werden, die zusätzliche, nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und, soweit erforderlich, eine Einwilligung eingeholt.
Social-Media- und Kommunikations-Links
Auf meiner Website befinden sich Links zu meinen Social-Media- bzw. Kommunikationsprofilen.
Beim bloßen Besuch meiner Website werden über diese Links keine Inhalte der jeweiligen sozialen Netzwerke eingebunden.
Eine Datenübertragung an den jeweiligen Anbieter erfolgt grundsätzlich erst, wenn Sie den entsprechenden Link anklicken und die jeweilige externe Plattform aufrufen.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den jeweiligen Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Verarbeitete Daten
Je nach Art der Nutzung meiner Website oder der Kontaktaufnahme können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Inhalte von Nachrichten und Anfragen
- technische Daten beim Besuch der Website, insbesondere IP-Adresse und Zugriffsdaten
Ich erhebe grundsätzlich nur jene personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Zwecke der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen
- Kommunikation mit Kunden und Interessenten
- Terminvereinbarung
- Vorbereitung und Durchführung meiner Dienstleistungen
- Betrieb und technische Sicherheit meiner Website
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Abwicklung und Dokumentation von Geschäftsbeziehungen
Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Verarbeitungsvorgang insbesondere auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist;
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist;
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung meiner berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen;
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Verarbeitung auf Grundlage einer freiwillig erteilten Einwilligung erfolgt.
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung meiner Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Im Rahmen des Websitebetriebs können insbesondere technische Dienstleister, wie der von mir eingesetzte Hostinganbieter, personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere für geschäftliche und steuerliche Unterlagen, bleiben davon unberührt.
Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Die österreichische Datenschutzbehörde weist darauf hin, dass Verantwortliche betroffene Personen gemäß Art. 13 bzw. Art. 14 DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten informieren müssen.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich Änderungen an meiner Website, den eingesetzten Diensten oder den gesetzlichen Anforderungen ergeben.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie mich jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
Lukas Suppan
Am Sonnenhang 12/1
8472 Straß in der Steiermark
support@suppan-it.at
+43 664 2560481